GarantieMinimaal 1 jaar garantie

Op alle bij Marree Bouw & Techniek BV gekochte artikelen heb je ten minste 1 jaar garantie.

Fabrieksgarantie

Fabrikanten geven fabrieksgarantie op hun producten. De termijn en inhoud van deze fabrieksgarantie vind je terug in de gebruiksaanwijzing van het artikel.

Als de klacht gegrond is, komen alle kosten binnen de garantietermijn voor rekening van Marree Bouw & Techniek B.V.
Servicemedewerkers die technische kennis hebben over het specifieke apparaat en/of merk helpen jou dan bij het oplossen van de artikelklacht. Uiteraard zijn wij verantwoordelijk voor een juiste afhandeling van de klacht.

Na de garantietermijn

Zodra je een artikelklacht bij ons meldt, bekijken wij of er garantie van toepassing is en wat een passende oplossing voor het probleem is. Maar ook na afloop van de garantietermijn kun je met een gegronde klacht bij ons terecht. Kun je redelijkerwijs verwachten dat een artikel na een bepaalde periode en bij normaal gebruik nog goed zou moeten functioneren en is het gebrek aan het product buiten jouw schuld om ontstaan, dan zullen wij het artikel repareren of vervangen. In alle gevallen bewaken wij de snelle afhandeling van de klacht.

Gegronde klacht

De klacht is gegrond als deze niet veroorzaakt is door:
•beschadiging door opzet, of door nalatigheid;
•onoordeelkundig gebruik of nalatig onderhoud;
•normale slijtage
•beschadiging door het niet of niet juist in acht nemen van de gebruiksaanwijzing.